健身房推销

有这样一个案例场景：

目标顾客：“我想减肥”

定期问答：“我们这里有专门的减脂课程，还有专业的私人教练指导你减肥，什么时候来店体验合适？”

沟通时明确提出以下问题：

你为什么想减肥？您想减掉多少体重？您认为目前的肥胖给您带来了什么麻烦？你过去的减肥经历是怎样的？您过去有过什么样的锻炼经历？你觉得减肥时你会面临什么？有什么难度呢？

想一想，如果我们了解了这些情况，是不是可以结合我们自己的产品来帮他解决问题呢？在问答过程中，你也会建立起一种信任感，客户会更认同你，你谈订单成功的机会也会大大增加。 。

这种感觉需要长​​期练习才能学会，所以在进行员工培训时，或者平时，健身房经理一定要要求健身房销售人员进行对话练习。这个方法可以很好的磨练健身房销售的技巧。销售技巧和言语。

健身房使用什么销售策略？

会员：您好，请问您是李先生吗？你是从贴吧那里得知你打算购买我转让的会员卡吗？

顾客：是的。

会员：就是这样，李哥，我先自我介绍一下。我是XX健身房的会员顾问。姐据微信称，因为价格更优惠，健身卡已经转让，但你留下了联系方式，说今天会给你回电话，所以X姐让我给你回电话表达歉意，并带上你某事。带来不便敬请谅解！！

顾客：（礼貌回复）没关系，没有就算了。

会员：就这样了，李哥，你准备开始健身了吗？我们XX Fitness为感兴趣的顾客提供免费试用活动。你不需要教我如何使用会员顾问来推荐客户。）

顾客：好的，我有空就去看看。

会员：好的，李哥，我给你安排一下试听课程。您可以随时联系我。你的微信号码是你的手机号码吗？稍后我会加你，请通过。 （进入你的工作微信账号即可）

健身会员销售技巧

1、为了和第一次见面的人拉近距离，你可以先选择赞美他。每个人都喜欢受到赞美，顾客也不例外。当他听到你的夸奖时，他的心情会更好，更愿意听你说话；其次，模仿他的行为举止和说话方式，让他感到亲近、舒服； * 通过提问和回答了解对方的兴趣和爱好。你可以举手表示同意，这样客户就会认为你和他有相似的兴趣，有共同的话题。我相信，贴近客户之后，销售自己的产品会容易很多。例如：

①“你今天真漂亮！皮肤很好……”

② 顾客说：“这才是正确的减肥方法。”你可以跟进说：“这才是正确的减肥方法。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

③“你闲暇的时候都做什么？”顾客说他喜欢看美剧，你也可以说你也喜欢看美剧。

2、和客户拉近了距离之后，接下来就是进入主题了。顾客带着健身的想法来到这里。会员了解客户的信息、背景、锻炼习惯后，谈判成功的可能性就会大大增加。

这个阶段非常重要。销售人员可以通过一系列的问题来获取想要的客户信息，然后对后续的沟通进行充分的掌握，防止客户在引导客户购买产品时随意给出拒绝的理由。具体的话如下：

①你有孩子吗？他们几岁了？ - 避免以孩子为借口逃避申请卡。

②您是如何知道我们俱乐部的？ - 了解客户了解我们俱乐部的渠道。

③您是第一次来吗？ - 目的是避免撞单（如果撞单了，如果会员还在的话，就给他吧，不然你自己协商，这是职业道德），防止顾客看不懂价格，避免得到上次没有订单的原因。交易原因。

④你自己咨询吗？ - 阻止他向别人提出要求。

⑤你有健身习惯吗？ - 查明他是否有户外健身习惯。该俱乐部是一个室内健身场所。

⑥你通常什么时候锻炼？ - 获取他的锻炼时间，以免他提到他没有时间参加俱乐部锻炼。

⑦ 你家离我们俱乐部有多远？你开车来这里吗？ - 了解距离和交通工具。长途可能是不申请卡的一个原因。交通工具可以知道他的收入，可以根据级别推广卡种。

⑧你现在从事什么工作？ - 工作性质是否适合在俱乐部锻炼？此外，你的职业也会影响你的收入。

⑨哪些运动是不允许参加的？ - 如果俱乐部健身活动不适合。

⑩你来锻炼的时候，一周可以来几次？ - 获取锻炼次数，避免*说每周锻炼次数不符合要求。

3、凡事都需要一步一步来。在这个阶段，话题将会深入。销售会员卡时，最重要的是获取客户需求，然后做出明智的判断，努力销售会员卡，创造价值。在加深顾客的购买欲望方面，会员可以选择使用一些技巧，比如站在顾客的角度看问题，考虑顾客的切身利益。

销售产品的一个非常重要的前提是产品是顾客需要的。通过了解客户的需求，销售人员可以对症下药，实现双赢。此外，人们还需要做好雨天的准备。所谓为顾客着想，就是向顾客解释不运动的坏处以及通过运动如何获得良好的身体素质，以便顾客办卡。那么该怎么办呢？

① 挖掘客户需求——“你要做有氧训练还是力量训练？” “目标是减肥还是塑形？”

② 了解客户健身的动机——前来咨询的客户一定有健身目标和计划，那么“健身的动机是什么？结婚了？刚生孩子吗？想参加比赛吗？”

③开始为顾客着想——“对我们来说，身体健康是最重要的，对吧？我们要对自己的身体负责。”

④ 讲解现在大多数人面临的健康问题——“你知道现在很多年轻人都处于亚健康状态吗？贫血、颈椎病……小病酿成大病也不是没有可能！我们要学会避免从现在开始这种情况”“中老年人”患有高血压、低血脂、老年痴呆症的人很多。我们必须懂得如何在悲伤中生，在幸福中死。”

⑤ 询问服务对象如果不正确看待现状并开始锻炼，会发生什么——“如果这些小不适不及时遏制，会发生什么？” “这些疾病是可以预防的，为什么不早点利用呢？”

⑥向顾客解释你对健康问题的理解——根据权威机构研究，颈椎病的发病率随着年龄的增长而增加，而罪魁祸首是慢性劳损。局部肌肉、韧带、关节囊长期损伤，会引起局部出血和炎症改变。病变部位会逐渐出现炎症组织，并形成骨质增生。

⑦告诉顾客科学健身可以帮助他拥有健康的身体——说说健身的好处：力量训练可以强健骨骼；培养良好的卫生习惯可以改善睡眠状态，缓解压力。有氧运动是低强度、有节奏的运动，可以提高机体对氧气的利用，保证体内各器官得到充分的血氧补充。