1.为什么自来水有时会变黄？
1、黄水现象在早上刚用水时尤其明显。这主要是由于用户室内管道年久失修或使用了劣质管道材料造成的。用户应考虑更新室内管道。
2、发现一栋或几栋楼各户水质变黄，长期无法排水。主要原因是这些用户位于室外共用配水管的末端。如果给用户配水的室外管道位于供水管道的末端，管网中的腐蚀水会根据用户的用水量进入而无法排出。时间一长就会形成锈迹斑斑的水域，使用这一段管道的用户会同时感觉水质发黄，无法使用水。出现这种情况时，用户应及时联系供水公司，采取相应措施解决问题。
2、如何查找漏水处
1、室内漏水：首先检查所有用水设备（水龙头、淋浴、马桶等）、阀门、表井是否有漏水现象。如果上述设备均无泄漏，则检查计费水表的动作。如果水表不用水，继续匀速旋转，说明有漏水。请通知业主检查是否漏水。
2、马桶漏水：除了明显的滴水声外，就可以断定马桶漏水了。一般情况下不易察觉。简单的检查方法就是将蓝色墨水滴入马桶水箱中，搅拌均匀，检查马桶内的水是否流出。如果有蓝色的水流出，则说明马桶漏水。有漏水现象。
3.为什么自来水有消毒水的味道？
为保证自来水符合安全卫生要求，避免水源传染病的发生，自来水在净水过程中进行氯化消毒，符合《生活饮用水卫生标准》规定的余氯范围。对于普通人来说，这个浓度的自来水不会有明显的气味或味道。只有少数嗅觉或味觉敏感的人会感受到消毒水的气味，对人体健康没有影响。自来水有轻微的消毒水气味，水质卫生安全。
4.为什么自来水有时浑浊发白？
1、浑水产生的主要原因是城市供水管道实际爆管。抢修、供水后水流方向、水压的变化可能会造成局部、短期的浑水现象，很快就会恢复正常。
2、发白的主要原因是空气已溶入供水管网，在压力作用下分解成微小气泡（肉眼不可见）。气泡的紧密排列会使流出的水呈乳白色。当在容器中静置几分钟后，水会变得清澈，气泡消失。这种现象不会影响自来水的质量。
5、部分供水用户房屋楼层不高，水压偏低的主要原因。
对于一些小区或建筑出现水不出去、用水高峰期无水的情况，主要原因有以下几点：
1、有些小区看似楼层低，但地势高，无法满足供水压力，导致水流；
2、部分小区或建筑物内部供水管道管径过小，闸门未完全开启，或长期年久失修，造成一定的堵塞，导致压力达不到，水不能流动；
3、部分社区存在多层、高层建筑。直接供水和二次供水均通过供水系统进入社区。当二次供水进入小区后，多层直供水压力将会降低。
随着城市框架的扩大和用户数量的增加，对水压的需求急剧上升。供水企业也在不断改进生产工艺，提高生产能力，努力提高供水能力，保障安全供水。
6、夏季自来水发黄、有异味的原因分析及对策
1.原因分析：
(1)一般情况下，小区生活、消防共用一个供水管网，且小区内消防栓长期未使用，造成盲端死水现象管道;
（二）小区内二次供水设施未及时清理的；
（3）部分住宅区管网长，居民入住率低，用水量少，水循环慢，在管网停留时间长。
2、对策：
（一）定期对小区内二次供水设施进行清洁，保持供水环境清洁；
（2）定期打开社区消火栓，排出管道内的末端积水；
（3）居民在用水前，最好将管道中储存的部分水排出以作其他用途，不要作为饮用水。
7、家里突然停水如何处理
用户在未接到通知的情况下突然停水（如有计划停水，将提前24小时在“福泉供水公众号”发布“停水通知”或通知小区物业；对于突然停水的情况管道爆裂、停水等情况，紧急抢修时应提前24小时发出《停水通知书》通知重要用户。首先应询问邻居是否有水，然后检查水表阀门是否正常打开，或拨打0898-67838176咨询。
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