二线城市,三十万人,健身房,在如今传统健身房死伤惨重的环境下,这东西听起来不太靠谱。
一个明显的趋势是,虽然想要锻炼的人越来越多,但越来越多的人愿意跟随刘耕宏这样的主播,在家锻炼。毕竟,当你在家可以免费跟着专业教练做健美操时,谁会花钱去健身房呢?
这个时候花钱租场地、买设备、请教练开工作室,无异于“送人”。
但事实并非如此。
这家位于长沙泸沽湖的氧动力健身工作室不仅开张花费了30万元,运营不到一年就收回了20万元的成本。工作室经理燕子甚至预测今年将实现盈利。
那么,从燕子的案例中,我们可以向那些投资有限却想做好线下健身房业务的普通人学习什么呢?
30万单店贯通模式
我们先来看看燕子是如何用30万启动资金经营自己的工作室的。
创业之初,燕子显然想开一家私教工作室,而不是健身房。除了资金有限之外,还有一个非常重要的因素。
燕子之前工作的传统大型健身房也在长沙的麓谷地区。这里不仅是长沙大部分互联网企业的所在地,周边社区也不少。许多人在这个地区工作和生活。很多整天坐在办公室的程序员、设计师、电商等白领群体都愿意下班后回家前锻炼身体。这群人也是在传统大型健身房购买私教课程的主力群体。
但燕子发现,由于传统健身房私教的流动率很高,当一名教练离开后,很多该人教过的会员就成为了健身房私教课程的沉默使用者。
而如果你开一个私教工作室,以自己为主教练,吸引这群用户,并提供良好的服务,可行性会比较高。毕竟,那些愿意聘请私人教练的人必须在传统健身房支付卡和私人培训课程费用。不过私教工作室的课程费用是一样的,买多了甚至可以更低,而且不需要办卡。 。
对于会员来说,这可以节省一定的费用;对于工作室来说,不仅不需要像传统健身房那样在街上发传单找人办卡,私人课程的高单价也能更快地收回成本,提高运营利润。更高更灵活。同时,私教工作室对场地面积要求不高,选址相对容易,选址不会影响会员招募。
燕子想到了这一点,其他愿意单干的教练也想到了这一点。于是,在美团、大众点评上,鹿谷地区的私教工作室开始陆续增多。
不过,在了解了一些同行的现状后,燕子还是觉得自己还有机会做得更好。
《螳螂观察》发现的一个事实是,在鹿谷地区,无论是传统健身房还是私教工作室,设备配置都非常单薄。那些装备对于健身新手来说并不是什么大问题,但如果用户想进一步进阶,就很难满足了。燕子招募的成员普遍对此有所抱怨。
比如很多健身房,哑铃只配备到25KG,能达到30KG的相对较少。这就导致了很多前几年能推到30KG的会员,却无法增加强度;装备方面,不仅种类少,连基本的杠铃板都没有到位。只要有一个队员练得比较好,力量达到几百KG的时候,杠铃板就完成了。其他想要增加自身重量的会员只能等其他人完成训练后才能使用杠铃片。
也就是说,燕子的工作室只要保持设备整洁,就可以超越鹿谷地区的很多健身房。同时,也能吸引更多高粘性、已有运动基础和习惯的优质会员。
凭借前期对市场的深入了解,燕子从决定开私教工作室到实际装修、试运营,只用了一个半月的时间。
在私教工作室的筹备过程中,燕子做了两件关键的事情。
首先,对你的活跃老会员进行调查,了解他们的健身习惯、参加私人训练课程的意愿以及他们是否有跟随你的倾向。同时,动员你的教练朋友也做同样的研究。
在近百人的询问样本中,90%的健身人士表示对私教的认可,而60%的人参加过10堂以上的私教课程,20%的老会员直接表示认可。愿意跟随教练。
这样的成绩无疑坚定了燕子的创业信心。毕竟,当前期积累的会员资源可以直接变现时,可以很大程度上减轻初期的运营压力。
其次,根据可转换的会员资源确定工作室的位置、面积和课程设置。
毫无疑问,燕子的工作室只能位于他之前工作过的大型健身房附近。至于最终的具体地点,燕子在办公楼和商住楼之间犹豫了几天。
虽然她看中的写字楼与商住楼仅隔一条大马路,但租用一百多平米的写字楼的租金却比商住楼贵一倍。虽然燕子想租写字楼,但钱包告诉她,住宅楼是更好的选择。这也成为了她创业路上的一个陷阱,这个我们后面会讲到。
在课程设置上,由于私教工作室没有传统大型健身房卖卡的收入,燕子直接将班级数量增加到最少36班,并以12班为单位形成递增的班级矩阵。同时,考虑到不同群体的需求,还根据时间设置了月卡、季卡、半年卡和年卡。
在美团、抖音等推广平台上,燕子设置了9.9试听课、99私教周卡等流量产品,为工作室吸引潜在客户。
就这样,燕子的氧动力私教工作室悄然开始站了起来。
那么,燕子的这30万块钱是怎么花的呢?
健身器材和装修是最大的一次性投资。配备了全新的健身器材,燕子花了30万元里的20万元。其他费用则是每月4万到5万必不可少的固定成本,包括房租、水电、五名教练的工资,以及美团、抖音等平台的推广费用。
如今,燕子的氧动力私教工作室已经从原来的10多名老会员发展到了50多名稳定会员。新会员除了老会员的推荐外,还包括被美团抖音引流产品吸引的新会员。
有趣的是,这些新会员大多是在家练习,或者参加刘耕宏的现场健美操团。他们的参与增强了燕子经营私教工作室的信心。毕竟,当有健身意识的人养成“云健身”的习惯一段时间后,真正想要进阶的人,必然会走到专业教练这一步。
目前,燕子氧动力工作室的核心设备投入已全部得到回报。只要每个月老会员续班或者发展新会员,工作室的稳定健康运营就能得到保证。这是燕子今年说的。对盈利能力充满信心。
没有太多的陷阱需要踩
创业没有什么是容易的。燕子在跑这个私教工作室的过程中,也遇到了很多陷阱。
《螳螂观察》认为,第一个陷阱是没有对意向明确的客户进行长期深入的跟进,导致初始会员转化低于预期。
当燕子下定决心自己创业并向老会员推销时,大约有20名老会员表示要跟随教练。开业初期,已有10余名老会员成功转岗。
事实上,这已经是一个非常好的开始。毕竟,这些会员都是从曾经工作过的大型健身房积累了会员资源,有着非常明确的健身需求,也认可燕子的专业能力。
然而,由于开店初期需要准备的事情太多,燕子忽视了顾客追踪,不幸的是导致这些感兴趣的老顾客被其他健身房抢走了。其中一位表示愿意去燕子工作室的顾客最终选择在健身房买课,因为“教练每天都会分享健康菜谱和运动技巧,不好意思拒绝别人”。
第二个陷阱是,在预算有限的情况下,过分强调节约成本,结果适得其反,浪费了更多的钱,浪费了能源。
事实上,为了节省租金成本,燕子选择了一栋面积100多平方米的商住楼。不到半年时间,它就面临两大问题。一是场地容量不足,二是训练时重型装备的影响。楼下的居民曾多次抱怨撞击声。
这迫使艳子搬到了面积近300平方米的更大商业用地。
正是因为场地的改变,自此吸引了更多的会员。但在更换场地的过程中,燕子又陷入了另一个节省成本的陷阱。
在设备转运过程中,由于两个地点相距不远,燕子想节省搬家公司的费用,就打电话给朋友帮忙。结果朋友们帮忙了,但过程中我发现我们还是要请专业的搬家公司来拆装、搬运大型设备。
想存的钱没存,但是欠了朋友的人情,一顿烧烤啤酒的夜宵还是免不了的。当然,燕子对于这件事的认知并不是金钱的问题。相反,她很高兴有这样的朋友,只要她一接到电话,他们就会来找她。更深刻的感悟是,我认识到“专业的事情,需要找专业的人来做,这就像你需要找专业的教练来教你健身进步一样”。
第三个陷阱是太容易受骗。工作室装修结束,直接结清货款。然而,因生活困难而不得不提前结清货款的装修团队消失了,导致很多收尾工作需要找其他人。
燕子非常清楚的一件事是,它本质上做的是一项需要用户提前付费的服务,而客户对本身的信任非常重要。尤其是现在因为疫情,健身房都在出现各种现付现跑的情况,能得到很多会员的信任,提前支付几千、几万,是一件非常幸运的事情。
因此,燕子也提醒自己要全心全意地信任各类合作伙伴。对于工作室的装修,本来一切都是按流程进行的。燕子万万没有想到,装修已经快结束了,余款一结清,装修队就消失了。
被骗后,燕子意识到,不辜负每一位客户的信任,才是自己长远事业的基础。
意想不到的事情
工作室开始运营后,燕子发现了两件事与自己想象的不一样。
首先,虽然健身私教工作室脱胎于传统大型健身房,在一定程度上是竞争对手,但真正激烈的竞争是健身私教工作室与瑜伽、普拉提等随处可见的场地之间的竞争。
燕子的工作室现在主要从他以前工作过的健身房招募私人教练。但无论她如何努力挖掘,也只会影响传统健身房的盈利能力,并不会动摇其根基。
传统大型健身房的收入结构分为两部分。一是会员收入,即获得健身卡;另一种是私教收入,即私教课程。
比如燕子的老会所,包括游泳池在内,总面积有1500多平方米。设备、器材比较齐全、丰富。配套的更衣室、淋浴等服务设施一应俱全。它可以同时容纳更多的成员。俱乐部会员规模已扩大到2000余人,其中不少是老顾客,因为在附近工作,不断续卡。到了夏天,只要有来游泳的人,就能保证这个健身房生机勃勃。
因此,传统健身房只要不断开发办卡客户,就可以覆盖运营成本,并且通过将办卡用户转化为私人教练,可以获得更多利润。
虽然健身私教工作室会抢走传统大型健身房转私教的顾客,但这些人很多只是私教工作室的临时用户,但却是传统健身房的持续用户。就像燕子的一位老客户一样,尽管他购买了燕子工作室的季票,但他仍然继续续订之前的健身房会员资格。他的目的很明确:跟随教练掌握科学的训练方法,以后可以去大型健身房独立锻炼。毕竟“健身应该一直做,但不可能一辈子请私人教练”。
然而,像燕子私教工作室这样的瑜伽、普拉提场所,针对的是传统大型健身房的私教用户。尤其是瑜伽、普拉提场地,针对女性用户更加精准。
艳子曾经有一位去健身房的女客户,有明确的健身意图,但最终她选择了去瑜伽馆办卡。这种女性被瑜伽馆抢走的情况并非孤例。尤其是越来越多的瑜伽馆开设普拉提项目后,开始吸引了很多男性用户的关注。
其次是用户是否愿意坚持锻炼。除了教练是否专业、服务是否到位的刚性外,更需要考虑的因素不是卫生间、更衣室等配套设施,而是停车的便利程度。
以前在大型健身房工作时,大多数会员锻炼完后都会洗澡,然后回家。当时经常有会员私下抱怨,因为健身房的卫生间装修比较别扭。
因此,燕子在改造工作室时,设置了两个比较大的卫生间和更衣室,力求为会员提供更好的健身体验。但实际情况是很多会员下班后开车来这里锻炼身体。很多人练完后就直接回家,很少使用卫生间。
相反,停车场的车位情况以及开车出去的便利性是很多会员更关心的问题。这也是燕子收到反馈最多的一点。例如,一名成员驾驶一辆路虎揽胜。车牌位置比较高,自助停车系统无法扫描,这让他觉得锻炼起来很麻烦。
总结《螳螂观察》,从燕子的创业经历中我们可以发现,现阶段投资有限的普通人想要经营一家好的私教工作室,有以下几个关键点。
1.充分的市场调查。了解所选位置区域的用户需求是否很大,竞争对手做得如何,还有哪些不足。你的竞争对手所缺乏的地方就是你可以做得很好的生意的地方。
2、初期根据现有资源确定工作室规模,稳定初期会员后再寻求扩张。
3、教练的专业是健身工作室的基础,但关键的配套服务也必须提供。只有这样,教练的专业性和服务的附加值才能促进工作室各方面的良性运营。
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