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  • 全球健身房私教服务收入分析:男性会员购买率上升趋势揭秘

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    1、性别与私人教练购买率——男性会员较多

    2016年,54%的私人培训客户是男性。从历史数据来看,私教客户基本是男女各占一半。然而,团体私教不断增长的客户群正贡献着越来越多的消费者,女性群体更愿意参与团体私教,这也带动了私教中男性比例的增加。作为健身房老板,您可以制定策略和策略,让私人训练继续吸引男性顾客,同时也鼓励女性顾客有更多机会体验和参与一对一的私人训练课程。您还可以确认健身房的特色课程,为教练配备相关技能和知识。例如,你的健身房的主要客户是对提高运动成绩有特定目标的人,那么你需要为教练配备针对特定运动的体能和运动训练。相关知识。这使他们能够根据客户的个人健康和锻炼历史为客户量身定制完整的计划。

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    2、年龄与私人教练购买率——85后是主力军

    2016年统计,1985年以后出生的消费者参加私教课程的比例最高,为17.2%。这些健身房消费者的年龄范围为 18 岁至 34 岁,至少购买过一次私人训练课程。共有超过300万85后客户参与私教,占私教客户总数的39.6%。我们可以清楚地判断,85后门代表了一个有利可图的目标市场,一个更愿意为非会员项目付费的市场。不过,在为私教部门开发课程、推广私教课程时,还应该针对70后、90后、00后、10后的需求进行规划,梳理不同人群的不同需求。组。 ,以及健身房可以为他们提供什么。

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    3. 健身房类型和购买率——工作室和精品健身房最受欢迎

    2016年,各类健身俱乐部中,多功能健身俱乐部会员私教课程购买率最高,为14.9%。相对而言,纯粹为了训练的“铁健身房”会员中,只有11.6%的人会购买私教课程。然而,美国只有7.2%的公益或半非营利健身场所的会员会购买私人训练课程。虽然综合性健身俱乐部的会员购买私教课程的较多,但私教购买率最高的是健身工作室和精品健身房。平均而言,工作室和精品健身房的消费者中有五分之一购买私人培训课程,准确地说是 20.9%。因为这两家健身房的特色就是为会员提供专门的健身指导课程。

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    进行数据分析后,作为健身俱乐部的管理者,你当然希望最大化会员私教课程的购买率,因为会员费往往只够你覆盖店面和人员的成本,而健身俱乐部的收入私教部门的要求非常高。其中大部分可以转化为直接利润。那么如何提高私教部门的绩效并制定销售计划呢?下面ChinaFit给出了3大解决方案

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    1. 套餐及定价

    新教练往往是年轻人,他们缺乏基本的商业和服务行业知识,缺乏组织内的工作技能。在制定自己的工作计划和招募新成员方面似乎很弱。这些都会导致私教部门的客户流失——客户得不到好的效果,然后他们就不再购买私教课程。所以你需要从另一个角度来分析私教部门:消费者的角度以及课程在幕后是如何运作的。

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    只有对产品满意的客户才会继续购买,并且可以推荐新客户购买。为了更好地服务客户,健身房也许可以停止销售私人训练套餐。因为无论你卖了多少个包,它都有一个内置的属性——终止。当套餐用完后,您需要再次出售新的套餐。我们希望我们的客户将个人培训视为他们需要一遍又一遍地做的事情。因此,我们可以允许客户每月支付私人教练培训费,并且可以自动续订,就像会员费一样。会员可以选择每周上课一次、两次或三次。最重要的是,会员可以选择 30 分钟的课程或 60 分钟的课程。这样可以消除会员不购买私教课程的两大借口: 1、太忙,没有时间锻炼。 2. 课程太贵。 30 分钟的课程对于教练和俱乐部来说也更有利可图。 60分钟的私教课程价格为300-600元,30分钟的课程价格为200-350元。

    占领私教客户

    建议每位新会员与我们的私人教练预约,然后由他分析他们的健身目标和需求。私人训练总监将与他们讨论使用私人教练对他们是否真的有效。如果会员认同个人培训的重要性,并且我们的服务确实满足他们的需求,我们可以直接帮助他制定每周培训计划,签订合同并安排付款。然后是时候安排教练来教导新客户了。一般来说,新会员对个人训练感兴趣,但他们需要你的推动才能真正开始训练。因此,对于尚未购买私教的会员来说,每年至少获得一次免费私教试听课是有必要的,尤其是对于刚刚加入的会员。

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    一般情况下,80%的新会员愿意和私教总监预约,而且预约的人中80%能够真正到场。约30%经历过私教课程的会员会购买私教课程,包括团体私教和一对一私教。

    这种模式需要关注两个细节:收费和教练跟进。在向客户扣款时,我们需要选择固定日期和固定账户,每月赚取固定费用。为了实现这样的目标,我们需要教练持续跟进每一位私人训练客户。如果客户缺课,下次来俱乐部时必须补课,完成每周的训练计划。客户不按照计划训练就无法获得真正的效果,不来上课辅导就拿不到报酬。教练根据授课时数收取课程费用,并根据每月完成的课时比例获得奖金。只有这样,才能促使教练占用私教客户的时间。

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    3、执行监督

    任何改变都是困难的,年轻教练需要时间学习。这就需要私教总监不断地监督和帮助教练员。私人训练总监应每周与每位教练单独会面,分析客户的情况、联系电话和会议技巧。教练还可以像培训客户一样每周培训私人训练总监和其他教练。这样可以保证所有教练员培训标准和流程的统一,也有利于他们快速学习。这将向所有健身房会员表明,每个人都需要私人教练的指导和培训。即使您是私人教练或私人训练总监,每个人都可以在教练的帮助下更快地实现目标并更好地锻炼。

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