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  • 2022年中国健身房行业面临挑战:疫情下健身会员增长但场馆数量减少

    对于健身房来说,2022年可能是抗击疫情以来最困难的一年。

    据上海体育学院经济管理学院、散体云、万博宣伟联合出品的《2021年中国健身行业数据报告》显示,虽然中国健身会员和健身人群渗透率连续五年呈现增长趋势2021年,健身会员达到7513万人,较2020年增长6.89%,健身人群渗透率也从2020年的3.46%上升2017年下降到2021年的5.37%。然而,广义的健身场所数量较2020年减少了8000家。2022年Omicron引发的新一轮疫情,再次破坏了健身场所经营者对行业复苏的预期。

    然而,在这种困难的情况下,仍然有健身房获得融资并开始扩张。

    乐途(广州)健身科技有限公司(以下简称“乐途科技”)今年5月正式宣布完成1800万元天使轮融资,由科大讯飞创投基金资助,浙江大学校友会基金,与某产业基金共同投资,成立已经整整一年了。

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    乐途科技定位于“专注数字健身消费的综合服务商”,拥有LOTTOFIT健身私教工作室、健身教练App、健身严选商城、健身房SaaS管理系统等产品矩阵,其中健身私教培训工作室是主要的产品形态,也是主要的收入来源。

    截至6月底,乐途科技将开设16家门店,全部位于广州。乐途科技创始人肖何告诉懒熊体育,乐途在广州布局了30多家门店。

    在扩张模式上,乐途科技不开设专营店。而是选择经验丰富、有创业精神的教练作为门店合作伙伴,并收购符合要求的门店。乐途科技持股60%。 % 公平。此外,在乐途健身实习的教练,通过考核后还可以晋升为下一家门店的储备店长。

    这种模式很容易让人想起目前国内门店数量最多的中天健身。然而中天健身教练的成长路径是从教练、店长、最后到店股东。股东只有这条成长路径,不接受降落伞,也不接受外部投资。

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    不仅拓展模式与中田相似,月度私教模式也相似。

    Lotto Fitness私人培训中心有2800/月、6900/季度和12600/六个月三种私教包月订阅选项。所有店铺一卡,无限使用,7天内不满意可随时退货。

    虽然每月的私人教练订阅量和教练合作伙伴与中天基本相同,但小何认为,中天仍然是传统的健身房业务,平台并没有积累用户资产和健身数据。受AI医疗、AI教育推动的产业变革的启发,乐途科技打造了自己的“AI双师健身”私教助手,解决了这一痛点。

    我们之所以选择在月度私教模式中加入人工智能和数字化功能,也是受到两位创始人背景的影响。在创立乐途科技之前,肖何是互联网医疗公司奇乐康的联合创始人,乐途科技联合创始人兼首席执行官刘舒曾担任科大讯飞教育BG副总裁兼科大讯飞首席执行官。这也赋予了乐透科技天然的人工智能、信息化、数字化服务能力基因。

    简单来说,“AI双大师健身”私人训练助手将用户的体测数据、运动目标、身体疾病等输入系统形成档案,并在每节课后生成报告和数据,不断积累在同时,让机器为用户安排课程。如果用户有一些个性化需求或者机器无法实现的细节,教练可以进行手动调整。但总体来说,乐途私教健身房以机器为主,教练辅助。教练的存在更多的是陪伴、鼓励和监督。

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    不过,如今的“AI双主健身”私人训练助手还停留在各种数据需要手动输入的阶段,而能够由机器自动采集的AI 2.0版本还在开发中。从乐途科技提供的数据来看,门店每天都会产生上百条来自私人教练的健身数据。目前,该平台已生成近20万条私人教练预约数据。这个数据量应该仍处于起步阶段。

    肖禾表示,这种做法一是可以提高规范化程度,二是可以降低教练员的流失率。更重要的是,AI双师健身模式和数字化CRM智能运营系统进一步提高了会员的转化率、续订率、活跃率。等运营指标,而在平台上存入大量的会员数据,也有利于平台配套的健身数据采集,有利于客户的管理和运营。

    这种模式也可能面临一些挑战。首先是月度私人教练经常遇到的动机问题。教练很容易看到工资上限,收入还不如教学。而且,由于机器主导的原因,高素质教练的施展空间有限。如果他们不是急着成为商店合作伙伴,当人们来的时候,他们可能会不乐意留下来。

    小何坦言,由于AI智能助手取代了传统私人教练的大部分功能,乐途科技不需要追求高资质。健身学院培训毕业后,可以在乐途科技旗下门店进行练习,不影响课程的质量和专业性。 。乐途科技的教练每月授课100多节课,月薪在1万左右。他们在行业中并不突出,但非常稳定。他们主要走的是以量取胜的路线。他们不用承受销售业绩的压力,但他们有销量。委员会。

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    另一个挑战是用户教育。对于健身房,尤其是私教工作室的用户来说,教练资质是重要的考虑因素之一。如何让用户接受自己的私教资质一般,只起到辅助作用,可以通过机器达到目的,需要一个说服的过程。 。

    “Loto的门店围绕中高端社区呈网格状布局,店内会员有非常明确的健身需求,比如减肥、康复、增肌等,并且有很强的能力和意愿。在成为正式会员之前,会有相应的体验班和免费体检,或者老顾客带着亲朋好友来练习三堂课,看到结果自然会相信。”小何透露,目前每家店有40-60名付费会员,平均有40-60名付费会员。单价超过6000元。自营店单店平均投资回收期为8-10个月,会员私教月复购率达到60%以上,每月参加12节私教课程的会员比例达到以上70%。

    不过,虽然乐途科技最大的特点是智能,但一位私人教练告诉懒熊体育,上课方式和课程内容与其他私教健身房没有太大区别。区别主要体现在后台操作系统上。乐途科技的课程由国内外专家共同开发制作。主要通过互联网技术的应用,对市场上分散的课程体系进行重新整理和组合,以极低的成本推出八大体系上千门课程。可以推测,在体验和内容方面,从用户角度感受到的智能性和独特性并不明显。

    澜雄体育前往乐途体验了广州的私教工作室之一。这家店位于一个大型住宅区的二楼。位置不显眼,但是干净整洁。晚上七八点的高峰期,在场的客人共有三人。体检流程、健身场景、使用器械与其他私教工作室类似。后台使用的系统主要功能是上课预约和签到。体验一小时内,数据生成和录入过程主要集中在体测过程,包括体脂率、体能测试数据等常规数据。在观察其他用户的锻炼过程时,主要是教练的直接指导,很少有机器参与或数据记录的痕迹。

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    ▲Loto小程序页面

    搜索门店地址可以发现,目前开业的乐途私教健身房基本绕开了繁华商圈,主要集中在越秀、海珠两个老城区,为社区店,门店面积在200平方米左右。小何告诉懒熊体育,获客的主要渠道包括线上美团点评和线下渠道。每家门店每月新增客流量15-20人。

    官方数据显示,包括自有私人训练健身房在内,乐途科技的SaaS系统免费出口到全国600多家健身房。系统包括五个终端:管理终端、会员终端、教练终端、BOSS终端、会员终端。部分。小何表示,此举是为了测试系统,暂时不会成为收入来源。

    据了解,本轮融资资金将主要用于直营合作门店扩张、AI2.0人工智能私人训练助理研发、数据运营中心能力建设及营销等。科技的步伐,今年的扩张区域仍将集中在广州,年底前达到100家门店,主要通过收购符合要求的门店来实现。到2025年,乐途科技希望在广东拥有1000家门店。

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