吴宽鹏，39岁，保靖县人民医院消化内科主治医师。根据多年的临床经验，他发现很多人对胃病、肠病、胃肠镜手术等缺乏基本的科学认识，所以2020年他开始在个人网站上发布一些科普视频，可以在抖音上发布一些科普视频（抖音账号：胃肠镜KP）介绍胃、肠道疾病的常识。
2020年10月，县人民医院可开展无痛胃肠镜手术。他立即在抖音上发布了这一消息。渐渐地，很多人给他留言，建议他在线直播问诊。同时，他看到一些专业医生也在网上进行实时问诊，与患者互动良好，他边看边学，花时间摸索基本的操作流程。 2021年5月，他开始利用空闲时间免费进行在线实时咨询。 。
“一开始进直播间的人不多，后来大概是看到了我发的科普、无痛胃肠镜手术的视频，知道我是专业医生，所以慢慢就有很多患者来咨询胃病、胃病等相关知识。”肠道疾病。”吴宽鹏说，咨询的人很多，有时直播间关了，病人就会给他留言或者私信，他会在工作完成后抽空一一回复。虽然妻子也在医院工作，女儿也只有四岁，但只要他不值班，他就一直坚持晚上八点到十点做直播问诊。
近期，由于疫情死灰复燃，在线咨询吴宽鹏的患者数量有所增加。吴宽鹏要花更多的时间回应病人，但他乐此不疲。 “主要是我想把这件事做好，而且我老婆也支持我，平时她看到我直播，都会一个人照顾宝宝，以免分散我的注意力。”
患者龙文丽是花垣县马里厂镇黄土坡村人。她经常在网上咨询吴宽鹏的胃病患者。她这两天一直在湘西人民医院住院，刚刚做完胃息肉手术。 “我之前刷抖音的时候看到了吴博士的抖音视频。由于他是正规医院的医生，我就尝试去询问吴医生。没想到，按照之前医生开出的诊断和治疗结果，居然找到了对的人。当我向吴医生咨询相关事宜时，他耐心解答，并建议我“非常感谢吴医生及时的手术”。龙文丽告诉记者，与从网络海量信息中一一分析病因相比，医生现场问诊更方便，可以及时解决暂时的医疗困难问题，有助于稳定患者病情。 。情绪减轻了很多心理压力。
吴宽鹏表示，网络直播可以给大家提供一些基本常识。在线问诊更倾向于解答患者关于常规检查前注意事项、检查或出院后顾虑的问题。他希望能够尽自己所能提供帮助。更多的病人。同时他认为，线上直播问诊是对线下就医的补充，线上问诊并不适合所有患者。如果患者出现剧烈腹痛、便血、吐血等危险体征，应尽快去医院就诊，以免延误最佳诊疗时间。
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