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  • 杭州星悦健身会员朱女士续卡后遭私教赶出,未购私教课疑被针对

    视频:我因不买私教课而疑似被针对。提醒信息是什么时候发布的?

    杭州九华路有一家星悦健身。朱女士说,她从2019年就开始在这里锻炼身体。

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    今年6月18日,健身房举办了一场活动。她将卡续签了两年。购买了61.8元的优惠券后,她又支付了2580元。续卡后,她接到健身房工作人员的电话,要求她购买私教课程。她拒绝了。两天后,她来锻炼身体。根据协议,续卡后,私人教练将带她免费试用器材。

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    朱女士:“就是一些器材,我用它练习的。我带着它,让我买私人课程。我说我不想买。我说我已经告诉过你了。你(电话) )他来找我的时候,我告诉他不需要私教,他说只要450块钱给我买个课就可以了,我给你1000块钱吧。可以帮助我熟悉设备,他说他会带我一起去,直到他可以为止。”

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    朱女士表示,由于她提出分两次付款,所以最终没有达成一致。 7月16日,她再次来锻炼。

    朱女士:“我在外面练完之后,就去了私人训练区,那天我就是这个姿势,练了快半个小时,之前跟我沟通的那个人进来对我说:这个区域是不能出去的(普通会员可以进入这个区域吗?),我个人认为可能是因为我前两天的所作所为。可能是不舒服,所以他针对我,我很生气。我说我陪你练了这么久了,一直都可以去,怎么突然就不能去了呢?(这个提醒条是怎么回事?)这个条子应该是昨天或者今天发的。 ,但昨天之前就不存在了。”

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    私教区门口贴着一张纸条,上面写着:非会员不得进入私教区。感谢您的合作。朱女士提起那天的经历,非常生气。

    朱老师:“女士,您告诉我,今天的练习结束后,您下次就不能再进来了,对吗?这是否是他直接把我赶出去的另一种说法?我觉得我很不尊重。” ”如果您觉得舒服,要么退还我的卡,要么向我道歉并允许我们的会员离开。”

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    健身房工作人员表示,负责人不在。等了一会儿,那位教练就过来了。

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    星悦健身杭州九华路店工作人员:“我的原话是,姐姐,这里是私人训练区,我要出去一下,请原谅。然后她说哦,就出去了。里面有私人训练员。” ,只有私训会员才能进去。(之前说可以进去?) 本来门是坏的,现在是开着的,但是现在进不去了。什么时候被禁止的?)它开始了前天(跟她闹得不愉快之后?)(昨天什么时候把纸放上去的?) 是的(从前天开始,你有通知会员这个规定吗?) 这个你要问老板。 ”。

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    随后,健身房的林经理联系记者表示,普通会员目前还不允许进入私教区域,7月15日起将开始限制。

    星悦健身杭州九华路店林经理:“在私教区,因为私教要上课,我让她出来只是说这里是私教区,并做了简单的提醒。她觉得说我们把她赶走了,不买,是为了她吗?不是,这里所有的普通人都是不准进入私教区的。当她看到提醒时昨天在这里练习。)之前我们把它贴在侧面(下侧),成员们可能没有看到,因为发生了什么事,我们直接把它贴在柱子上,让所有成员看到。

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    林店长表示,如果朱女士感到不舒服,他可以代表公司亲自道歉,但私人训练区不方便进入。如果朱女士坚持退卡,将被视为违约,违约金为总费用的35%。朱女士表示,可以按照这个方案退卡。

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