张先生支付了两年的一次性健身费,他从未想到互联网上经常发生“健身房跑步”的案件实际上会发生在他身上。
最近,许多消费者向吉米安重庆报告说,金兰市的四楼和5层的明兰健身中心于1月20日关闭了尚恩地区的肯皮斯基酒店。由于春节和流行病的影响,大量成员最近得知该健身房已关闭。
据了解,在权利保护组中,有100多人由消费者自愿组织,而涉及的无关紧要的人数范围从数千到成千上万的元人不等。对未物质金额的粗略估计超过80万元人民币。
事件:成员被分配到另一个健身房
“谁会想到这么大的酒店的健身房也会破产。” 4月2日,张先生告诉吉米安·重庆,他已经在这家体育馆里游泳和锻炼了三年,而他上次续签卡是去年9月。一个月,一直持续到2021年5月。我还报名参加了其他私人课程。 “现在,我至少输了一半。”
吉米安(Jiemian)在现场访问重庆健康中心的设备仍在那里。
电梯入口处有两个通知,一个是会员通知,另一个是接管Minglan会员资格的通知。
会员通知表明,关闭Minglan健身的原因是“由于长期损失和无法继续运营的原因。”该通知还指出,按照负责成员的态度,已经为搬迁成员的后续服务场所做出了安排:4楼的美容水疗中心成员将由Lanfen Beauty接管,并且5楼的游泳健身成员将由Xiji大楼的Tulu接管。里斯健身游泳池接管。
但是,大多数明兰成员表示他们无法接受这种安排的结果。张先生说,他之所以选择这座体育馆,主要是因为“肯皮斯基酒店的环境”,“热水游泳池”和“近距离距离”之类的因素。
张说:“这里的费用比附近的健身房要贵得多,但由于酒店的环境和服务,我仍然选择续签。Xiji大楼的环境与这一目标完全无与伦比。”
吉米安重庆随后参观了Xiji大楼7楼的Touris Fitness和游泳中心。 Xiji Building位于距Kempinski Hotel 1.2公里的Nanping商业区中心。由于流行病,该健身房目前已关闭。
Jiemian Chongqing在评论网站上搜索了这家商店的评论,许多网民在评论中提到:“该体育馆主要接受封闭的体育馆(会员)。”
行业内部人士说,即使体育馆正面临由于管理不善而面临破产危机,它也应该提前寻求成员的意见,并提供多种解决方案,例如更改场地或退款,而不是未经允许而默默做出决定。
来自中国北京银行(重庆)律师事务所的律师林·祖芬(Lin Zufeng)告诉吉米安·重庆:“根据《消费者权利保护法》第53条,以预付款形式提供商品或服务的经营者应按照约定的方式提供。如果不作为协议提供的协议应履行协议,或者应根据消费者的要求退还预付款。换句话说,根据法律,如果消费者不接受被接管的场地,他或她可以要求企业实体继续寻找场地或退款。
问题:为什么法律代表在关闭商店之前会改变?
许多消费者表示,2019年9月,Minglan Fitness发生了变化。在此之前,成员已经与一家名为Pride International的公司签署了一项协议。 “也许当时开始关闭商店的准备工作。”张先生猜测。
(受访者提供)
张先生说,他是这里的老成员。 “起初,健身房是由肯皮斯基酒店独立运营的。它于2018年被Pride International接管。场地和服务没有改变。我已经使用了一年多了,没有任何问题。因此,我这次对更改名称没有太多考虑。”
根据Tianyancha的说法,重庆骄傲健康管理公司有限公司的注册资本为200,000元,其法律代表和实际股东是Chen Kaihu。该公司于2019年9月19日取消了其营业执照。该公司于2015年5月28日成立。历史法律代表和主要股东也是陈凯胡。
在Pride Health Management Co. Ltd.取消其业务许可证之后的同一时期,所有与Pride签署协议的成员都转移到Minglan Fitness。 “但是我刚刚更改了卡,这笔钱仍存入了骄傲管理公司的帐户中。”张先生说。
(受访者提供)
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为什么突然的卡转移?被取消的公司可以继续收取付款吗?许多消费者说,明兰健身被怀疑有预谋的欺诈行为。
“ Minglan Fitness在1月20日声称管理不善,但它仍然进行了大规模的促销活动,并招募了成员在双重十一期,双打十二和元旦期间申请卡片。成员的最新已知付款日期是1月11日。首先,该卡被转移了,然后更改了合法人员,然后商店关闭了。 “公司不可能知道它在关闭之前无法继续运营几天。”
根据天扬昌(Tianyancha)的说法,1月13日,重庆明伦体育文化传播公司有限公司的法律代表和多个股东改变了。 Chen Kaihu撤回,实际控制器更改为Xiong Zhongcheng和Hu Kaibi。 2月28日,Chongqing Nan'an地区市场监督和管理局在异常运营中列出了该公司,因为无法通过其注册居住或业务地点与之联系。
在这方面,律师林·祖芬(Lin Zufeng)表示,如果运营商知道商店即将关闭并且没有能力,但仍可能构成可疑的欺诈行为,它可能构成最坏的欺诈行为(定罪的条件在3,000元到10,000元之间。 )或合同欺诈(定罪的条件超过20,000元)。
据了解,有几名成员已将此案报告给Nan'an地区警察,相关情况仍在调查中。
(Tianyancha的屏幕截图)
回应:消费者需要澄清责任方
据了解,事件发生后,Minglan Fitness委托一名员工处理成员的转让事项。 Jiemian重庆与员工联系。该员工说,他有义务应对公司的后果,并坚持要“公司尚未逃跑,仍在工作。”后来,吉米安·庆金(Jiemian Chongqing有一个敬业的人来处理此事,因此回应是不方便的。”
至于关闭商店的原因,Minglan雇员声称“财产所有人单方面终止了合同,并且关于租金,水和电费存在争议。”他说,他“不知道”公司的运营条件是否有问题。
为此,财产所有人Chongqing Bosong Hotel Management Co.,Ltd。回答:由于Minglan Fitness租用了该场地,因此它欠了880,000元人民币的租金和能源消费费用。公司单方面终止了租赁合同,并根据“租赁合同”收回了这笔钱。租用财产的权利。 Bo Song说:“我们也欠钱,我们也是受害者。”目前,Bo Song已针对Minglan体育文化传播有限公司提起诉讼。
据了解,在无法与健身房的所有者联系并不满意的是对体育馆的收购不满意之后,消费者要求对酒店财产所有人Bosong“继续使用场地”,并认为财产所有人应该承担某些责任。为了应对这一要求,财产所有人的律师说:“需要澄清责任方。该成员的协议未与财产所有人签署。”
在这方面,Jiemian Chongqing注意到,在Minglan Fitness的入口处,发布了“免责声明”,并指出Minglan Fitness并未由Chongqing Kempinski Hotel和Chongqing Minglan Cultian Clusenton Co.为其业务活动。
张先生对吉米安·庆金(Jiemian Chongqing)表示怀疑:“我不知道该免责声明何时发布。一开始它绝对不存在。”
他说,首先,在他在这里锻炼的三年中,他从未见过它。其次,它最初被称为“ Pruide International”,该声明将其标记为Chongqing Minglan Culture Communication Co.,Ltd。,“如果我们说...我在开始时就发布了,操作实体应该是Pride Health Management Co 。,有限公司,对吗?”
另一位消费者说:“我只在事件发生后发现他们的关系,但是在申请卡时,销售人员并没有强调他们是来自同一家公司或以肯皮斯基的名义开展业务。 “去年7月申请健身卡的新成员Zou先生说。
提醒:预付费消费需要业务资格
近年来,由于没有任何理由而引起的体育馆引起的消费者纠纷不时发生。中国消费者协会发布的“对2019年上半年的国家消费者协会接受的投诉分析”表明,健身服务已成为2019年上半年的消费者投诉的最难打击领域。关于健身的投诉有7,738个投诉服务,同比增长72.6%。主要原因是,在消费者申请预付费卡以引发大众投诉之后,商人逃走了。
“预付费”是一种常见的业务运营模型,它允许商人通过“会员资格”的形式在短时间内快速积累大量资金。但是,如果监督有漏洞,则操作员在获利后很容易退出。
行业内部人士还透露,近年来,健身房现象甚至在翻新阶段发生了,主要是因为成员人数在早期不足。与其慢慢等待关闭,不如赚钱并逃跑是最好的。另一种方法是适用于健身房,“与这种情况类似,接管场地的质量与原始场地大不相同。健身房的所有者使用“转移”方法来从价格差异中获利。
律师林·祖芬(Lin Zufeng)建议,在处理预付费消费之前,有必要判断和充分了解健身房运营商的资格,尤其是在高端酒店等地方,并澄清健身房与酒店之间的法律关系以避免成为误导。此外,在申请预付费卡时,您必须仔细理解并阅读申请卡的说明,并且不信任商人的口头承诺。此外,不要一次沉积太多,也不要合理地消费。
在应对此案的情况下,林·祖芬(Lin Zufeng)建议成员保留预付款凭证,合同或协议,传单,发票,收据和其他证据,并团结起来捍卫他们增加成功机会的权利。
文字| Cao Yu
封面图片|图片昆虫创意
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