2020 年 3 月 19 日
《2020广汽丰田改善马拉松暨小组活动》
常州广联龙江路店开业发布会顺利召开。
启动会现场
会议伊始，广联丰田总经理朱文宇先生致辞，拉开了“2020广汽丰田改善马拉松”广联龙江路店启动会的序幕。
朱文宇总经理致辞
朱文宇总经理根据广汽丰田品牌进化元年的相关规划和要求，介绍了该店实施品牌进化发展模式的情况：
2020年提升马拉松，主题和话题将聚焦于帮助品牌进化，走向更高、更快、更强！
【更高】：疫情期间和未来，为客户提供高价值的产品、高质量的服务、高品位的体验更加重要。
【更快】：面对百万辆产销体系，缩短新车交付、维修保养时间等，加快周转，提高效率
【更强】：加速品牌进化，提升门店管理能力，从容应对环境变化和市场风险。
改善议题范围面向所有业务领域，包括销售、售后、营销、零部件、VC、CR等。选择议题时，请与区域重点议题、GTMC事业部重点议题、内部重点议题深度对接。存储关键主题和弱点。
2020年，广汽丰田加快品牌进化，着力打造百万产销规模体系，推动工作模式和销售服务模式变革。
改进经理孙杨
启动会由改进部经理孙杨主持。在主持人的宣布和全场会员的热烈掌声中，2020广汽丰田改善马拉松常州广联龙江路店启动会正式开始。
常州广联店成立于2006年，十多年来始终坚持业务和品质两条线，业务保持在当地和渠道领先水平。同时，还培养和造就了一批批业务精英和改进型专业人才。天赋。形成了自下而上的工作氛围，建立了独特的改进文化。
对于我们每年举行的改进，各部门独立提交改进课题。通过各部门改善团队的深入讨论和对接，我们充分秉承广汽丰田中期规划和品牌演进的理念，选择极具创新性和挑战性的课题参加改善马拉松活动。 。
各改进组主题介绍
各部门改进活动评价表
为秉承广汽丰田持续改进的理念，进一步推动改进活动的实施，增强自有门店的改进意识和技能，常州广联龙江路店组织架构在朱先生的领导下2019年专门成立了改善部门，2020年新增的网联出行部门和新能源部门将与广汽丰田合作，根据市场环境和用户需求，全面推进“智能”。赋能、连接、电动、共享，秉承丰田持续改进理念，进一步推动改进活动的实施，增强自营店的改进意识和技能，培养改进人才，协调公司各部门的自主改进进一步提升客户的服务体验和品牌价值，我们将更加关注每一个接触点，为客户提供超越期望的服务体验。
改进马拉松和小组活动的时间表
迄今为止，
“广汽丰田改善马拉松”常州广联龙江路店启动会圆满结束！
我们将全力以赴完成相关课题的改进项目，
努力创造未来，
用心服务客户！
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