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本文首发于芜湖生活频道
家住芜湖的陈女士希望孩子们暑假能和爸爸一起去游泳。经过深思熟虑，她申请了一张家庭健身卡，有效期为三年，价值5788元。
震惊！健身卡转让费高达800元
当时陈女士觉得价格相当优惠，而且通过活动抽奖，他们还获得了延长两个月的健身时间。他们6月份申请的卡在7月份就被陈女士激活了，孩子们放暑假的时候，陈女士还按计划给孩子报了游泳班。孩子学会游泳后不久，陈女士突然想把卡转过去。
第一次办卡时，她还咨询了会员顾问，得知以后可以转卡。不过，第一次办卡时，陈女士并没有问太详细的问题。但当她真正需要转卡的时候，问题就来了。转卡需要手续费，但商家表示转卡手续费是400。但是家庭卡是两张卡，所以要800元。陈女士觉得这个费用有点高得离谱。
800元转卡费的依据是什么？
陈女士表示，她已经在网上通过二手平台找到愿意接管家庭健身卡的人，但现在卡过户费的问题导致办理手续迟迟无法办理。另一个面临这个问题的人是赵女士。赵女士表示，关于家庭卡转让费是否为400元的问题，她在手机微信上咨询了办卡的会员顾问。在两次咨询中，会员顾问的答案都是肯定的。但到了店里，却被告知两张卡要800元。对此回复，赵女士表示很难接受。
从陈女士和赵女士提供的会员合同中可以看出，其中一项条款规定，会员办卡后，无论是否使用过设施或服务，均不得退卡或换卡。不是。不过，陈女士和赵女士表示，现在的问题不是店家不愿意转卡，而是转卡的费用。仔细阅读合同后，我们并没有看到关于家庭卡转让费的约定。一篇文章提到，如果该商店的卡转让给其他商店使用，每张卡将收取400元的手续费。那么店家向他们收取800元的转卡费有何依据呢？
记者能否协调调低转会费？
带着疑惑，我们又来到了健身俱乐部。工作人员表示，一切以合同为准，会员顾问的口头承诺无效。确实，在会员合同中，我们看到了店家盖的其中一张印章，表明一切口头承诺都是无效的。如果确实按照这份合同的规定，那么也就是说，会员顾问之前告诉他们可以转卡的，以及400元的转卡费等等，都不算数。
就这样又等了十几分钟，一个自称是健身俱乐部负责人薛经理的男子出现了。薛经理承认，他们的会员合同并没有明确规定家庭卡的相关事宜。鉴于会员顾问的回答与公司规定不符，薛先生最后表示需要向上级汇报申请。亲情卡转账手续费可以降到400元吗？
商家最终将转账费用定为400元。律师解读
为了帮助消费者了解商家的具体态度，记者再次电话联系了薛经理。薛经理表示，报告已经批准，家庭健身卡转让费为400元。
健身行业额外收取的转会费是否属于霸主条款？对此，记者采访了消费者维权相关专家。专家表示，严格意义上来说，此类条款不能归类为“霸王条款”。 “合同必须体现自愿原则，”他说。因此，消费者在胁迫下签订合同的，可能会影响合同的效力。但如果消费者自愿与商家签订合同，则可以理解为消费者认可合同条款，那么当出现消费纠纷时，应当按照合同的规定处理。
记者采访了律师。他告诉记者，合同法中有规定，提供者需要向被提供者指出合同中所有不利于签字人或需要签字人承担较大风险的事项。如果提供者未指出这些风险条款并导致承包商签署合同，承包商可以向法院提起上诉，裁定合同或协议无效。
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记者：紫贝壳
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