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  • SPACE倒闭跑路事件:中产失去快乐老家,会员损失超440万元

    “所有美好的开始都会以可耻的方式结束吗?”

    在中产阶级眼中,SPACE的崩溃让他们失去了“幸福的家乡”:

    “心痛、空虚,我们感叹的不是书包,而是无可替代的幸福……”

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    如果没有媒体和自媒体的采访,仅仅看中产阶级在社交媒体上发布的帖子,人们根本想象不到SPACE的逃亡有多糟糕。

    据公众号“蓝雄体育”采访报道,截至SPACE宣布关闭之日,部分会员还有1万多元的课程套餐未完成。

    在会员组织的维权群中,有近800人举报了损失金额。少则几千元,多则五万至六万元。据懒熊体育粗略估算,未售出的球场总金额超过440万元。

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    部分会员30日收到课程取消通知。他们本以为这是因为预约不足而例行取消,没想到却是彻底分手的前兆。

    很快,订课小程序就找不到任何课程,也无法联系到门店的电话。

    “直到1日早上,我才在群里看到班主任通知我,可以去太古汇物业登记维权。”

    一些教练反映他们无法取出个人物品;

    还有一些学生的衣服和鞋子还锁在店里。

    国贸商城甚至还贴出了SPACE北京国贸店的关店通知。

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    但就在一天前,SPACE还是北京、上海高端写字楼和商务区的标志性健身房。

    课程资金损失五位数,大量会员遭受损失,未售出的课程达440万元。

    如果其他连锁品牌一起破产,用户的反应大多是维权、报警、在社交平台上喊话。

    这群SPACER的悲伤似乎并非来自于金钱上的损失,更多的是来自于对离开原来社区的不舍和无法找到替代者的心碎。

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    甚至有用户在得知SPACE崩溃的消息后,还跑到大众点评给了五星级的评价,作为对这些年的回应:

    “直到今天,我能想到的只有幸福和感激……”

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    中产阶级对SPACE的情感有多复杂?

    既有对往日缠绵时光的热爱,也有对“断崖式分手”的怨恨。

    但爱大于怨恨。

    就像一次重大的悬崖式分手一样,SPACER 很可能会尝试结识新朋友,但他们仍然认为渣男更好。

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    〓 图片来源:小红书用户@伊iciYici

    当健身房破产时,为什么消费者比投资者更难受?

    为什么所有发声的都是女性?

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    SPACE,你们如何瞄准中产阶级女孩?

    在会员的记忆中,有SPACE的地方塑造了典型的中产理想生活方式——

    SPACE总是开在市中心的高端商圈,并且偏爱购物中心的顶层。

    装修偏爱大落地窗,视野开阔。

    每个场馆均由国外艺术科技公司设计。健身房的灯光、音乐、甚至气味都是精心设计的。

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    沐浴区提供干净的毛巾、芳香的洗发水和沐浴露、lululemon瑜伽垫。

    过去还向顾客提供脏衣袋,以便他们在锻炼后洗澡前可以将衣服放入其中。虽然是礼物,但是质量很好,可以反复使用。

    这里的每一个细节都藏着品味,俘获中产阶级的心。

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    在选址上,每个SPACE场馆都有大窗户,光线极佳。场馆由外国艺术公司设计。

    来健身的人很难不对着镜子自拍——但几乎每个来SPACE锻炼的人也都有一张自拍,透过巨大的落地窗可以看到繁华CBD中的高楼大厦。

    “因为光线很好,所以我的皮肤看起来很透亮,还带着一点刚运动时的红晕。”

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    在课程设计上也别有用心。

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    与市面上大多数健身房注重器械训练不同,SPACE健身房的器械几乎清一色是自行车,团体课程主要以瑜伽、芭蕾舞和舞蹈为主。

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    〓来源:SPACE官网

    它不仅不以力量训练为主,还以音乐为卖点,打造“运动社交”名片。

    这种双向筛选使得SPACE健身房的直男率很低。

    对于女性用户来说,这大大降低了在健身房被“爹地”的概率,反而给了她们更多书写女性故事的空间。

    在小红书博主@宇宙信局收集的SPACE成员故事中,有网友在SPACE结识了志同道合的朋友。

    他们“一起订课程、一起逛街、一起抢购 Lululemon”。

    即使谈到爱情,我也选择去太空。

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    〓 图片来源:小红书用户@宇宙信局

    有人在“分手信”中表达遗憾:

    “上课的时候,姐妹们骑自行车的速度好快,下课后,休息区就响起了各种外语电话会议的声音,我舍不得离开这些优秀的女士们。”

    另一方面,SPACE健身教练比传统教练更像音乐表演者和社区领袖。

    SPACE有专门的音乐策展部门,为教练提供音乐材料。音乐的加入让参加健身课程的会员很容易调动情绪,感受到快乐。

    更重要的是,这些教练的履历也令人印象深刻——

    有的是lululemon的品牌大使,有的是Groow和ELECTRO的品牌好友,还有很多拥有数万肖书粉丝的KOL。

    SPACE拥有来自不同国籍的老师,有些课程甚至完全用英语授课。

    拥有一名健身教练和拥有一名 Lululemon 品牌大使健身教练本质上是相同的,但除了本质之外,它们还是不同的。

    尤其是对于追求生活品质的中产阶级来说。

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    最初,健身是自我塑造、自我认同和自我提升的一个茧。在这样的环境中挥汗如雨、锻炼身体,会给人一种生活的错觉:

    在这里锻炼确实让我看起来更好。

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    毕竟,从进入中国大陆的那一刻起,SPACE就开始树立自己的高富帅形象了。

    2016年,当露露柠檬在中国大陆还没有正式的零售店时,SPACE就在北京三里屯北区开业,面积达900平方米。

    店铺开业当天,名人效应就开始显现。

    泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)和杰西卡·阿尔芭(Jessica Alba)等名人的私人教练受邀助阵;

    郑恺、吉克隽逸等明星纷纷站出来发声。吴彦祖也是这家健身房的投资人之一。

    当其他人还在努力攒人气的时候,SPACER已经是吴彦祖的亲传弟子了。您认为有成功的机会吗?

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    第一家店开业一年多后,迅速扩张到北京、上海、台北等地6家店,最高峰时有10多家店。

    2018年还获得阿里巴巴基金领投的1亿元B轮融资。

    在资本的支持下,SPACE一度成为真正的“富二代”。

    更让中产阶级兴奋的是,近乎“完美”的SPACE还拥有完美的价格。

    SPACE定位中高端健身品牌,针对25岁至45岁之间的中等收入人群。大部分课程时长从45分钟到1小时不等,单节课费用为100-288元,按月付费模式。

    如果申请最高端的月付卡,每班可获得59元。

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    与超级猩猩团体舱80-100元的单价相比,SPACE虽然定位中高端舱,但并非“遥不可及”。

    相反,这是一个性价比高的选择。

    要知道,在被工人们戏称为“穷人健身房”的乐客,连一节集体课也要79元。

    虽然成为会员可以免费订课,但每月的会员费一般在299元左右。

    在同行的支持下,巅峰时期的SPACE凭借综合实力冲破重围,被中产阶级称为团体课的天花板。

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    有人说过,中产阶级的秘诀就是用少量的金钱换取外人不常见的美好感情。

    从这个角度来看,可接受的价格和触手可及的服务对于沉浸在“断崖式分手”悲痛中的中产阶级来说具有巨大的价值:

    SPACE消失后,它所创造的生活方式也随之终止。

    所以SPACE拎着水桶逃跑后,中产受害者不得不感叹:

    空间,没有替代品。

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    精品健身房的崩溃是中产阶级生活方式的崩溃吗?

    中产阶级与SPACE的关系,其实不仅仅是倾倒与被倾倒的关系,更是“眼见他升,眼见他楼塌”的悲伤。

    脏衣服袋子逐渐消失,一些商店的储物柜已经坏了很长时间没有修好,坏掉的自行车屏幕不亮了……一切都在慢慢滑向深渊。

    如果从宏观角度来看,情况其实已经很糟糕了:

    2022年起,上海港汇恒隆店、杭州湖滨银泰店、上海新天地店将陆续关闭。

    但当时很多人认为这只是单一门店的问题,“希望Space能开新店”。

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    直到这次SPACE出走,健身相关行业的人们才如梦初醒:“连SPACE都倒闭了?”

    毕竟,在中产健身赛道上,SPACE曾经是行业的佼佼者。

    过去几年,会员们在SPACE都要争着订课,热门课程甚至有几十人排队。

    其极高的用户粘性和高端品牌认知度牢牢占据中产阶级生态位。

    市中心高昂的地租、购买团课音乐版权的费用、健身房的装修、高品质的洗漱用品……

    所有吸引中产阶级的细节都需要金钱来完善。

    这些备受关注的细节也是它的法宝。

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    八年来,阿里巴巴投资的1亿元人民币早已烧光,“富二代”的空间也日益紧张。

    过去几年,为了完善在线课程的产业链,Space收购了家庭健身公司Myshape(一个主要为家庭推广AI智能私教的品牌,包括Ai健身电视和健身镜),但并没有为其品牌带来新机遇。多么有效的投资回报啊。

    虽然SPACE店的营收不低,但显然无法填补过去烧出的窟窿。

    富二代的身份早已开始过期,但被宠爱的用户却无法立刻成为新妈妈。

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    关店前,SPACE多次尝试“自救”:

    推出更加多元化的会员卡,关闭部分战略门店以降低运营成本,与lululemon等运动品牌进行跨行业合作,邀请瑜伽大师授课,建立线上健身专区。

    甚至在倒闭前几天,它还推出了史无前例的年卡折扣。

    然而这些措施收效甚微,最终SPACE宣告结束。

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    此前,梵音、伊扎威德等国内中高端瑜伽健身店都曾经历过关店的情况。

    整个行业的数据也不容乐观。 《2023年中国健身与健康生活方式行业报告》显示,2023年中国超过20%的健身房将关闭。

    健身房行业已经进入寒冬,精品健身房要努力维护高富帅的形象;

    其他没有“中产阶级包袱”的健身房长期以来一直灵活地寻找其他选择。

    比较实惠的乐客健身房开设了面积200到300平米的小型健身房,租金低,负担低。

    实行月缴会员卡,健身房24小时开放,旨在吸引不稳定的兼职人员和时间比较碎片化、资金较少的学生。

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    SPACE并不是不知道这些技巧,而是它不会。

    每一点吸引中产阶级的品质背后,都需要巨额资金来装饰门面。

    钱紧张的时候,帅哥瞬间就变成渣男了。

    归根结底,中产生活还是一门生意。

    生意失败,让一夜伤心的中产阶级怀念这8年的幸福时光。

    他们在写的分手文章中,在详细描述运动给他们带来的种种好处的同时,也陷入了深深的困惑:

    某种精品健身房会倒闭吗?

    还是你的生活方式正在崩溃?

    参考:

    “中产阶级最喜欢的精品健身房关门了,我还能拿到卡而不被‘收割’吗?” 》三联生活周刊

    “SPACE都爆炸了,谁还敢再给健身房充值?” 》兰克熊体育

    “吴彦祖曾经投资的高端健身房Space,突然宣布所有门店关闭!”学生困惑:我们白天还在上课,有人丢了好几万元》每日经济新闻

    《SPACE Fitness宣布所有门店停止营业,即将进入清算程序》凯里精健GymSquare

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