随着阿里巴巴在美国路演的不断推进,远离媒体焦点的亚利桑那州一名美国人,静静地观看着网上流传的阿里巴巴路演宣传视频。
“我不得不承认,这个视频让我热泪盈眶。”这位美国人在接受凤凰城记者电话采访时表示:“我知道这听起来有点冒犯,也许你们都认为这是一个很好的宣传视频。但是。它触动了我的心。当我看到残疾妇女在淘宝上卖画时,电影里,我觉得这就是我们当时奋斗的目标,看到阿里帮助了这么多普通人,我感到非常满足。”
44岁的波特·埃里斯曼是美国人,2000年加入阿里巴巴,担任副总裁,负责媒体关系和营销。他陪伴公司走过了互联网泡沫的破灭,见证了公司战胜eBay,见证了公司在香港上市。他相信阿里已经成熟,并决定继续追求他的另一个梦想——电影。
2008年离开阿里巴巴后,艾里斯曼花了三年时间拍摄了他的第一部电影:《长江鳄鱼》。这部纪录片从内部人士的角度讲述了阿里巴巴的发展故事。经历过的商业斗争、犯过的错误等等。
有趣的是,埃里斯曼没有采访任何阿里巴巴内部员工,也没有亲自拍摄任何素材。他只是从自己的角度对所有历史视频进行整理、剪辑和第一人称叙述给观众。他表示,在阿里巴巴辞职前的最后一天,他与马云共进了“最后的午餐”。席间,他提出了制作一部纪录片的想法。马云淡淡地答应了他,直到失踪三年的埃里斯曼开始拍摄完成的影片。放映过程中,马云才开玩笑说:“你跟我说要拍纪录片,我都不知道这个词是什么意思!”
阿里选择赴美上市的消息,再次将埃里斯曼和他的纪录片推回了关注的焦点。今年5月以来,埃里斯曼接受了《华尔街日报》、《纽约时报》等美国多家主流媒体的采访。就在阿里路演之前,他的纪录片在彭博电视台完整播出。埃里斯曼开玩笑说,他躲到亚利桑那州是为了躲避“阿里热”。
话虽如此,在长达一小时的电话采访中,他仍然反复使用“我们”来指代阿里巴巴,语气中充满了对自己曾经奋斗过的公司的深情,“我为自己是那个团队的一员而感到自豪” ,我也为自己是该团队的一员而感到自豪。”我为他们坚持初心所取得的成就感到高兴。”埃里斯曼这样形容自己目前对阿里的感情。
对埃里斯曼的采访进行整理压缩后,将他和阿里的故事还原如下。
关于马云
“他从不停止说脏话,而不制造任何惊喜。这就是他自己的风格。”
埃里斯曼刚加入阿里巴巴时,负责媒体关系。当时队内还有其他几位“国际队友”。他把他拉到一边说:“马云是一位伟大的创始人,但他说话不像CEO。波特,你必须把他从媒体聚光灯下拉出来,让一个更专业的发言人出去,用他自己的疯狂说话。”这样一来,就没人会认真对待阿里巴巴了。”
曾在奥美工作过的埃里曼认为,自己知道与媒体打交道的正确方式,因此他曾给马云很多“如何像CEO一样说话”的经验。然而,马云每次都说相反的话。随着时间的推移,他意识到这就是马云的风格,也许就像马云早期在员工大会上说过的那样:“我必须要疯狂,否则没有人会听我说的话。”就这样,马云逐渐形成了他有些“疯狂”的风格,似乎起了作用,所以埃里斯曼不再给马云任何建议,干脆让他做自己。
“错误可以被原谅,不作为则不能被原谅。”
习惯了美国严格商业规则的埃里斯曼加入阿里巴巴时主要的文化冲击是中国企业的变化。先行动后决策和分析,因为相比成熟的美国,中国的营商环境变化太快,而且即使犯了错误,损失也会相对较小。而马云就是这种积极分子的代言人。他经常对埃里斯曼说:“如果你犯了任何错误,我可以原谅你,但如果你不采取行动,我就无法原谅你。”
“2002年,我把腾讯列为我最敬佩的公司。”
在埃里斯曼与阿里巴巴的斗争史上,最激动人心的事情就是将Ebay赶出中国。埃里斯曼表示,在那之后,阿里巴巴过着平静的生活,没有任何强大的竞争对手,但马云是一个有危机意识的人。 2002年,他和马云一起在硅谷会见了投资者。有人问马云最欣赏哪家中国互联网公司。他回答“腾讯”。在埃里斯曼看来,马云一直都知道腾讯将是一个强有力的竞争对手。他曾经问马云如何应对越来越多的挑战。马云表示:“这是不可避免的,我无法控制整个局势。”市场和竞争可以锻炼团队。”
“他把自己比作阿甘正传”
埃里斯曼透露,马云不仅被别人昵称为ET,他还高兴地称自己为外星人,但他更喜欢把自己比作阿甘正传。这种略显天真的阿甘精神渗透到了阿里的文化中。马云刚开始创业时,人们拍着他的头,觉得做梦很可爱,但后来发现,外星人的梦想竟然成真了。 “他是理想主义的、有创造力的、抗挫折的、有远见的、还有恰到好处的疯狂。”这就是埃里斯曼眼中的马云。
关于阿里巴巴
“客户至上是成功的关键,也是让投资者受益的长远之计。”
阿里巴巴刚成立的时候,互联网行业的潮流是追逐华尔街和投资潮流,直到今天仍然如此。艾里斯曼认为,阿里巴巴之所以能够渡过危机,进而脱颖而出,正是因为他们坚守着简单的价值观——客户第一、员工第二、投资者第三。虽然这个价值的另一面是投资者的风险,但历史证明,从长远来看,投资者最终会从这个价值中受益。
“我可以跟你打赌的是,虽然我们一路走来遇到了很多质疑和批评,尤其是当我们决定把淘宝城变成一个免费平台的时候。但你应该很难找到投资者,因为卖——那时如果你高兴的话,你会发现很多投资者愿意持有阿里巴巴的股票。”埃里斯曼说道。
“自成立以来,它一直是一家具有国际视野的公司,但最擅长的是服务国内消费者。”
2000年,外国人加入中国创业团队并不常见,埃里斯曼也不是当时公司里唯一的外国人。他表示,在加入阿里巴巴之前,他曾面试过其他几家中国互联网公司,但马云和他的团队以流利的英语和“对外国文化天然的开放态度”给他留下了深刻的印象。在他看来,这是一家具有“国际视野”的公司。
尽管如此,埃里斯曼认为,阿里巴巴也从其早期在美国发展的经验中学到,它知道如何比海外消费者更好地服务国内消费者。尤其是中国国内市场仍有相当大的潜力。未来,发展仍将更加注重国内消费市场的发展。
“对于互联网企业来说,最重要的是能够适应本土市场,并具备全球视野。”
“早期的快速扩张和雅虎中国是最大的两个错误”
艾里斯曼刚加入阿里巴巴时,马云对互联网充满热情,但缺乏商业经验。这样做的后果是,互联网泡沫导致公司过度扩张,以至于公司一度组织混乱甚至失控,不得不关闭美国办事处。 ,大量裁员,别说增长,就连公司的生存都面临威胁。
“马云还问我,波特,我是坏人吗?”埃里斯曼回忆起当时的情景。他认为马云当时不懂得说“不”,导致公司过度扩张,陷入困境。
艾里斯曼表示,阿里巴巴犯下的另一个严重错误是收购雅虎中国。 “他有很强的领导能力,但不懂技术。”埃里斯曼表示,搜索引擎更多地依赖于技术而不是营销。马云的错误策略导致了雅虎中国的衰弱,阿里巴巴也错失了中文搜索的机会。发动机的最佳机会。
关于首次公开募股
“投资者对中国企业的标准更加严格”
自从阿里巴巴即将赴美上市的消息传出后,埃里斯曼和他的电影吸引了更多美国投资者和媒体的关注。但在放映影片和接受采访时,他也意识到,作为一家中国公司,阿里巴巴将受到更严格的审查和更严格的标准。
他以阿里巴巴的管理架构为例。这种结构使公司管理层比股东拥有更多的权力。这在互联网公司里很常见。例如Google和Facebook实际上就采用了这种结构。然而,人们似乎对阿里巴巴并不满意。表现出了更多的担忧。在埃里斯曼看来,这主要是因为阿里巴巴是一家中国公司。
“当我在美国不同城市放映电影时,有时观众的评论会让我感到惊讶。他们指责我在影片中为一家中国公司击败一家美国公司加油。”埃里斯曼表示:“一些先入为主的印象甚至偏见可能会让阿里巴巴在这里受到更多审视。”
“让世界了解中国的创新能力”
艾里斯曼表示,他拍摄《长江鳄鱼》的目的之一就是鼓励创业,并与世界各地的创业者分享。特别是,“我希望人们看到我亲身经历过的中国初创企业,了解真实的情况,而不仅仅是他们从耸人听闻的媒体获得的印象。”
迄今为止,他已在六大洲15个国家放映了这部电影。一个有趣的发现是,过去中国人常常把自己的公司比作“中国的亚马逊、Ebay”,但最新的趋势是,尼日利亚、印度的企业家会自豪地称自己的公司为“非洲的阿里巴巴”。
埃里斯曼表示,虽然很多中国企业还在抄袭硅谷企业,但阿里巴巴和腾讯已经证明,在某些领域,中国互联网企业的创新能力已经超越美国,走在世界前列。
“阿里巴巴赴美上市将唤醒世界,让世界正视中国的创新能力。”埃里斯曼表示,“如果说电子商务的发展前20年是美国的故事,我认为未来20年将是中国的故事。”
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