健身房跑路后消费者能否要求赔偿？李女士案例解析与维权指南_W66利来国际

李女士于2023年初在一家健身房报名参加了为期一年的私教课程，并一次性支付了全部费用，共计1.2万元。健身房在报名时承诺，将严格按照约定时间进行课程服务，并明确表示“报名后不予退换货”。然而，在缴纳了几个月的费用和上课之后，健身房突然因管理不善而宣布关闭，而没有提前通知消费者。李女士多次尝试联系健身房负责人，要求退还剩余课程费用。对方拒绝退款要求，因为合同上明确写明“报名后不予退款或换货”。李女士遂向陕西省城固县人民法院提起诉讼。

法院经审理认为，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，《课程服务协议》中“报名后不予退换”的规定，不合理地限制了李女士的主要权利。该规定为标准条款，应无效。同时，根据《中华人民共和国民法典》第563条规定，被告的体育馆因经营不善而关闭，导致原告无法参加课程培训。因此，原告李女士有权终止双方于2023年签订的《课程服务协议》，并要求被告健身房退还课程费用。

关于退款金额的计算标准，虽然《课程服务协议》规定原价为160元/课时，特惠价为96课时12000元，但在签订合同时，被告健身房已收取了96课时优惠班费12000元，即公司承诺按优惠标准收取课程费用，实际12000元交易价格。因此，法院综合考虑实际成交价格、约定课程期限、已修读的课程、课时密度、闭课时间等因素，判令被告健身房退还原告4500元。元课程费。

法官提醒

消费者应谨慎选择课程机构，避免自身权益受到侵害。他们可以通过朋友、邻居、网络等多种渠道充分了解培训机构的资质和声誉。签订合同时，应仔细查看合同条款，了解机构的退款或课程安排。调整及其他相关要求；合同签订后保留合同文本、付款凭证、收据等。