他们来自广东的大学，通过自己的创业孵化，找到了一条充满机遇、属于自己的人生道路。在推动高等教育高质量发展、加快创新创业人才培养过程中，广东高校涌现出一批创新创业者。广州日报今日起推出“广东大学创业故事”系列，聚焦大学校园创业故事。越看“广东”就越精彩。

不出意外，广东90后青年吴安发深入云南山林寻找松茸——这种高端食材每斤售价高达300元，却经常售空在线的。现在，这个角色被经常不在家里的质量控制团队所取代，他在广州的办公室指挥调度。

五年前，一次偶然的创业后，他从一名大学生变成了一名“新农民”，连接城市和乡村，利用公众号、直播、短视频等各种工具带来的流量滞销优质农产品以相对低廉的价格进入懂吃、有需求的消费者手中。如果不出意外，公司今年的销售额将突破亿元。

他的第一笔亏损生意让他发现了新的商机

出生于潮汕地区的吴安发骨子里就有“创业基因”。作为广东岭南职业技术学院工商管理专业的他，最开始是在微信朋友圈卖衣服。 2016年，他读大学三年级时，陕西礼泉的同学向他求助：他想帮助农民卖掉丰产但滞销的苹果。 。他决定尝试一下。苹果公司在推出后几天内就销售一空。但由于水果缺乏足够的保护，长途运输后损坏严重，3000个中的2000个需要退款。此时，农民的款项已经全部支付完毕，他必须全额赔偿。他损失了近6万元，几乎耗尽了他之前的所有收入。

虽然“开局不利”，但他积累了一批忠实消费者，并发现了新的商机：水果生意规模大、消费频率高，需要严格的质量控制和物流保障。他做出了一个大胆的举动——创办广州农道信息技术有限公司，以更深入地了解生鲜农产品。在他看来，水果是一种急需的产品，不用担心找不到消费者，但竞争也很激烈。对比了线下卖场和超市的价格后，他打算从源头入手，减少“中间商赚差价”环节，选择中优质品种，以更优惠的价格突围。

海南的芒果、陕西的猕猴桃、山东的秋月梨、徐闻的菠萝……吴安发的团队心里有一个水果日历。跟随四个季节和地域的变化，他们像侦探一样深入腹地，利用完善的物流基础设施运送新鲜水果。好的时令商品迅速送到都市人的家中。

创业之初，团队面临的最大烦恼是：如何取得原产地果农的信任？ “这个过程是相当痛苦的，他们会认为我们是骗子，很多时候他们不喜欢和我们说话，他们不在乎卖给我们多少钱，而且经常碰壁。”吴安发表示，当果农已经与传统水果批发商捆绑在一起的情况下，无折扣的一次性付款是唯一的选择。直到一次在海南，他与一位果农合作，名声大噪，更多愿意合作的果农不断涌现。

“无理由售后服务”是关键转折点

在果品领域，由于非标准化，质量控制成为核心痛点。为此，品控团队常年在全国各地流动，主要做两件事：订购和配送。吃什么当季水果有严格的规定，需要从源头直接采摘，直接加工，所以必须与时间赛跑。起初，团队请当地人人工分拣包装，但效率不高，质量不稳定。后来，他们探索与专业公司合作进行流水线作业，解决了问题。

针对大家关心的食品安全，团队制定了98项农药残留检测标准。 “不打农药，不打蜡，这是我们的底线，我们强迫果农这样做。”他说，如果一批货有问题，一定要退货。这种“有些狠”的举措，在销量的引导下，逐渐获得了果农的认可。 “我们的需求非常稳定，产品一上架，从头到尾，每天都有订单。”

2020年，出于对品质的信心和消费者的信赖，他推出了“无理由售后服务”的承诺。只要消费者反映水果不好，无需证明即可获得赔偿或补货。品管组担心影响绩效考核，强烈反对。但实践证明，在供给端做足工作后，售后率仍维持在1%，远低于3%的行业平均水平。

公司年销售额或突破亿元

需求端，吴安发除了靠品质和服务提升复购率，还懂得玩流量，紧扣形势更换渠道。哪里有流量，他就部署哪里。他一一尝试了微信朋友圈、公众号、小程序、短视频。上周，他刚刚与多位明星合作进行了一场直播。尽管老虎机价格昂贵，留给公司的利润也很低，但它有效地扩大了消费者基础。

去年，该公司年销售额达到6000万元，今年很可能突破1亿元。

数据显示，消费者需求在升级，意识在提升。过去，人们总是认为进口水果更好、价格更高，但业内人士都知道，无论哪一种，国产水果的品质都毫不逊色。 “很多人认为奇异果比佳沛更好，但它仍然来自中国。”移植过来的是别人的品牌做得更好。”受此启发，吴安发认为，要在消费者心目中树立品牌认知，争取品牌溢价，支持返乡创业者成为新农民品牌，进入营销新境界。 。

“让农民微笑是我们的使命。”他在朋友圈更新中写道。随着国家全面推进乡村振兴，公司经营进入良性循环。他越来越坚信自己所从事的行业越来越甜蜜，前景一片光明。 “我们的品牌叫‘荧光农业’，期待更多人加入我们。”进来吧，你们会像萤火虫一样聚集在一起，为三农事业发光发热。”按照他的蓝图，未来几年，我们有信心发展自营生产基地，开设线下门店。

记者观察：在服务社会的同时实现自我价值

通过与吴安发的交谈，我们可以明显感觉到他思维敏捷，不计较一时的得失，善于站在行业的角度思考问题。令人惊讶的是他成长得如此之快。回顾自己的经历，我发现除了个人奋斗之外，学校的平台也很重要。在校期间，他在“大众创业周”、“金点子”大赛、“5+3实战项目”等实践活动中取得优异成绩，成为他创业的起点。如今，他带着自己的项目回到学校参加全国创新创业大赛。交流中，他会提醒同学们好好享受大学时光，号召同学们大胆创业。 “不忘初心，才能走得更远。”

看着办公室的窗外，他由衷地叹了口气。这些年，他走遍了全国无数地方，而他最喜欢的就是广州。 “每次出差回到广州，我都感觉很安心，非常适合在这里创业、生活，效率很高。”这是非常宽容的。有想法就去实现。”吴安发说道。

创业路上，甜蜜与艰辛并存。他始终相信，农业的发展不会一蹴而就。 “很多人进来后会直接低价收费，但过一段时间就无法继续下去了。这不是资金的问题，而是用户体验和严格质量控制的问题。拥有完整的管理和质量制度很重要。”面试新员工时，他总是先问：“你真的热爱农业吗？”加入后，每年安排员工参观生产现场一次。 “他知道我们在做什么。是怎么做的？我们欢迎这样的合作伙伴。”

不是每个人都适合创业，但每个人都必须有创业心态。不负时光，以梦为马。青年学子一旦选择了自己感兴趣的道路，就不应停止奋斗，通过服务社会来实现自我价值。

文/广州日报·新花城记者：曾军

实习生：胡可欣

图片/受访者提供