三月不减肥,四月就惨了。
转眼间,凉爽的季节又到了。走在大街上,你总会遇到勤快地递名片的健身房推销员。他们目光锐利,找到每一个机会,像枪林弹雨一样给你洗脑。难免会产生一种错觉,下一秒就能打造出恶魔般的身材,登上人生巅峰。
犹豫之际,“100元押金抵1000元”、“前100人买一年送一年”等诱人的低价套餐适时推出。刹那间,人们不再有任何担忧。他们乖乖投降,交钱办卡。 。
然而,看似愉快的交易背后,现实很快就打了他的脸。有的人买了价值数万元的私人课程,但不但没有达到预期效果,反而受伤送医院;开幕前有人被拉进维权群;有些人在一年内经历了三次所有权变更。我转卡要求退款,却被对方无情阻止。
不得不说,无论是塑身塑形,还是减脂增肌,健身的概念确实已经渗透到日常生活中。早在2020年底,我国定期参加锻炼的人数就已达4.35亿,且这一数字还在持续上升。
据前瞻产业研究院统计,目前我国线下健身场所达9.79万家,从业人员约300万人,到2022年市场规模将突破2000亿元。
与蓬勃发展的行业相反,健身房却经常蓬勃发展。据三体云数据中心统计,2020年中国主流城市健身俱乐部关店率为16.15%,健身工作室关店率为21.55%。
在中国消费者协会近年来接到的投诉中,健身行业始终“稳居”前三名。可以说,倒塌的健身房数量甚至比娱乐圈还要多。
“不被健身房骗的人生,就相当于中了五百万彩票。”当黑色幽默照进现实时,没有人笑得出来。
01
健身常规,一圈又一圈
办卡一时好玩,后来就成了“火葬场”。
目前,市场上几乎所有健身房普遍采用预售付费制度。往往地址刚选好,操作手续还没有办完,就开始大规模招募会员,这就是所谓的“早鸟价”。
那里写的文章可谓“大开眼界”。夸张的宣传是一种常见的策略。 1000平方米的面积据说是3000平方米,游泳池往往是标准的一半,但真正能交付的很少。
总之,用各种图片和文字,将即将开业的健身会所包装得极其高端。目的是推高消费者的心理预期,为下一次低价铺路。
对于如此高端的健身房来说,价格低得难以想象。他们以为一年要花4000元,结果只有1800元。消费者不可避免地感到自己捡到了大便宜。
健身房默认的“潜规则”是,申请会员卡时,期限越长,月均价格越低。比如半年卡比三个月卡划算,一年卡比半年卡划算。消费者一不小心,就会被绕过,落入商家提前挖好的陷阱。
开卡只是前戏之一,真正的好戏还远没有上演。随后,教练会语重心长地告诉消费者,会员卡内包含体能测试,目的是了解身体素质,安排有针对性的辅导。
然而,只要你来健身房进行体测,无论你自认为身体有多好,“细心”的教练总会发现问题:耐力差、肌肉紧绷、圆肩驼背,只是为了带头参加私人培训班。
▲这是物理测量仪器
这时,教练就会顺利地制定健身计划,并边写边精辟地解释。健身新手常常会被一堆专业术语搞糊涂,只能点头同意。
准备工作就绪,教练开始报价。规划的计划一般分为三个阶段:适应期、强化期、巩固期。算上这些阶段,至少有四十个班。按均价300-600元/班计算,至少也要1万元。
在拉锯战中,消费者的精力耗尽,大脑开始缺氧。各种拒绝的理由都会被驳回:“因为你确实需要,看看你有多弱?”、“加入会员就不买私人教练了。”新手很难坚持下去,然后卡就废了。” “对身体的投资是最重要的,也是最大的回报。”
为了引导会员买课,一些教练还会做出无限承诺。比如你购买30节课,保证你一个月内增肌10斤;如果坚持训练一个月,你可以减掉20磅。
但增强肌肉或减少脂肪是一项困难且耗时的任务。当然,也不排除有教练通过过度节食和大量有氧运动来在短时间内显着减肥。其前提是要以身体健康为工具。有代价的。
央视曾报道过一个案例,北京的张先生在上几次私人课程后,因全身疼痛难忍,被医院诊断为急性肾功能衰竭。病因是运动不当引起的横纹肌溶解和肌肉坏死。该物质会阻塞肾组织,如果不及时治疗可能会危及生命。
▲诊断报告
事实上,健身房私人教练的资质并没有统一的标准。私教的准入门槛极低。只要你的身材在正常范围内,经过三到五天的临时训练和几百块钱就可以拿到健身房品牌认证的教练证书。
有些院校还会虚张声势地提供“外国文凭”。一看证书都是英文的,各种名字也很重要,但其专业性和权威性可想而知。
草和蛇的灰色线条位于数千英里之外。为了顺利完成赚钱计划,筹谋已久的健身房,玩起了一场变幻莫测的庞氏游戏。
02
频繁逃跑的背后,早已埋下大雷
一家健身房开业了,熙熙攘攘的景象背后却是一笔可怕的债务。
即使在健身房开业之前,它也能获得大量的现金流,但这些收入大部分都是未完成的劳动和未实现的服务。未来一年甚至几年,健身房还会继续为这些会员服务,相当于提前透支。
这样的链条本身是极其脆弱的。试想一下,水电费、设备维护费、场地租金、员工工资都是昂贵的开支,像自来水一样24小时不停地流淌。一旦会员购课、办卡、续卡的速度跟不上健身房的滚动速度,资金就会流失。链条断裂的风险始终存在。
我们来粗略估算一下健身房的固定成本。假设一个健身房的面积约为800-1000平方米。开在一线城市,客源充足,交通相对便利。每月租金10万元左右,这还不包括物业费。 。
店面的前期装修和设备的购买也花费了很多钱。一台跑步机售价过万元并不奇怪。这些可见的宣传资源至少花费了200万元。按照三年投资回收周期计算,每月还款5万元。
再加上3到4名旅游教练、2到3名行政人员、几名团体教练,工资预计每月5万到6万。综合起来,每月一个健身房的费用至少在20万元以上。
按照市场平均价格(月卡200-500元、季卡400-1300元、年卡3000-4000元)计算,每个月至少需要招收二三百人才能勉强维持开支(尚未盈利),但健身房的半径只有几英里,所以这个数字远非易事。
要知道运动是反人类的。与强制自律健身相比,躺着当然更符合人性。所以,在短暂的兴奋过后,大多数人只会越来越不愿意续卡、购买课程。
据有关统计,90%来锻炼的人没有任何基础知识,60%只能坚持几个月,最短的也只有一周。
而且,健身房发卡的数量已经远远超过了健身房的容量。高峰时段人满为患,顾客体验极差。
当自来水源彻底断绝后,健身房将进入最后的疯狂。通常的操作是找准某个长假,提前半个月宣传新政策,以惊人的低价刺激消费。
即使在关门前夕,健身房的大门已悄然锁上,但销售人员仍在朋友圈里与时间赛跑,声嘶力竭地宣传年票“福利空前”。
长假到来时,健身房先以内部整顿为由暂停营业,随后某天又毫无预警地贴出破产通知,大楼内人去楼空,只留下一个基本无法接通的电话号码作为指定通讯渠道。
此类案件在全国各地大量发生。 2019年5月,石家庄“麦丰健身”突然跑路,会员来不及取出随身物品。不少会员在事发前几天刚刚购物,措手不及。
全国拥有160家门店的老牌健身房“浩沙健身”也毫无底线。关门前夕,北京分公司的工作人员发现,健身房开始无故取消集体健身课,并且频繁断水断电。后来,由于无人维护,游泳池散发出难以忍受的恶臭。
尽管生意每况愈下,浩莎不但没有克制自己,还加紧推出五年卡、十年卡,吸引了更多无所适从的消费者。当纸再也无法控制火势时,创始人已经逃走了。
无独有偶,2021年10月,汕尾市商业中心的一家健身房一夜之间蒸发。数千名会员无法消费健身卡和私人课程,涉案金额超过400万元。讽刺的是,这家健身房连自己的员工都不放过,员工30万多元的工资还没有发。
经历了过山车般的跌宕起伏后,被骗的消费者不得不走上维权之路。然而,就连这仅存的一条逃生路线,也被道馆封锁了。
03
合法关店、黑色产业链,这场闹剧何时才能结束?
由于事故频发,健身行业催生了一条隐秘的黑色产业链——“合法关店”,提供从策划到执行的一站式服务。只需几万元就能让健身房逃走。
整个过程大致分为“三步”。第一步,半夜协助健身房拆除设备。整个搬家过程可以安静地完成,不打扰任何人,2小时内即可全部带走。
第二步是进行洗白操作,即虚假与健身房签订转会合同并更换法人。球队接管健身房后,将继续运营半个月左右,并采用调解方案来拖延时间。
这样既可以避免法律风险,又可以稳定健身房的会员,让大家都认为只是因为经营不善而换了老板。即使会员“集体维权”,他们也能应对。
第三步,善后处理。为了避免被警方调查,将派出律师办理关店事宜,将此次关店界定为民事责任范围内的合同纠纷,而非欺诈行为。想要维权的消费者只能承受后果,而无法说出自己的痛苦。
另一方面,逃离外壳的健身房老板们也不会就此罢休。低调一段时间后,他很快将以同样的方式在另一个城市开设下一家健身房,继续他的发财之旅。
一方面,健身需求旺盛,另一方面,健身房的声誉也随之崩塌。矛盾之下,盈利能力成为健身房健康运营的关键。
近年来,主打高品质团课、单人消费的新型健身房不断涌现。规模趋于300平方米以下,日常维护人员限制在4人以下。在通过小型化控制成本的同时,我们也在改革服务和内容,以增加用户粘性,提高获客能力。
对于消费者来说,也大大降低了决策成本,减轻了支付压力。即使是学生也能轻松负担得起,而且目标群体更广泛。
但同时,在庞大的用户重塑和培养过程中,仍面临着各种考验。未来是否能真正改变商业模式、形成健身新趋势,还需要时间来验证。
原始来源仍需清理。为了防止商家恶意捐款跑路,社会层面的监管力量也在积极行动。目前,北京、上海、杭州等地已推出“预售资金存管制度”。他们还强调,消费者自购卡之日起7天内未能兑换商品或服务的,有权要求发卡机构退回卡。只要落实到位,不仅能有效保护消费者利益,还能从根本上改变整体环境。
不过,我还是希望大家永远不要利用这个“七日冷静期”。
(本文图片来源于网络)
参考:
1、剪完后看《逃跑》这本书。健身房里的日常活动有哪些? 》
2.AI金融社《为什么你的健身房总是跑路?》 》
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