沟通礼仪基础知识
1、不要对年轻一代傲慢
如果对方比你年轻，不要觉得自己高人一等，好像你经验多了，厉害了，你就应该听我的。这样会让对方感觉特别不舒服，所以千万不要嚣张。
2.保持微笑
微笑可以让别人感受到你的温暖，也会让别人觉得你平易近人、平易近人，会避免别人对你产生戒心，所以在交流的时候一定要保持微笑。
3.年龄差距不大，尽量不要使用敬语
有时候，如果你觉得自己比你年长，你就会一直叫他“你”。其实这样会让对方感觉很不自然，觉得你很做作，这是很不好的，所以除非你对待老人，否则，我建议你不要总是用这个称谓。
4.取决于聊天环境
看看你们聊天的环境并决定聊天的主题。在任何情况下都不要想说什么就说什么。这可能会让你们的沟通变得尴尬，所以一定要看看你们聊天的环境。
5.不要匆忙说再见
聊天结束后，不要急着离开。这会让对方觉得你不想和他聊天，想赶紧离开这个地方，所以告别的时候不要太仓促，要稳重一点。
6.要有礼貌，不要老是自己说。
如果你觉得对方有话要说，你一定要让对方先说。别像机关枪一样一直说话。这是非常不礼貌的行为，会让对方觉得你不尊重他，所以一定要时不时地停顿一下。让他继续你们的谈话。
7、沟通取决于对方的心情。
沟通的时候，要看看对方此刻的心情。如果对方心情不好，要谦虚，尽量少说话，让对方说。如果对方无话可说，你就会主动说他有话要说。走吧，那么这个时候就可以结束这种尴尬的场面了，所以在聊天沟通的时候一定要看看对方的心情，不然会显得你很无知，很不礼貌。
8.查看对方的身份
如果你们的身份不同，那么你们就要根据你们之间的差异进行交流，礼仪也会有所不同。只有充分了解对方的情况，才能更轻松地沟通，你的礼仪在对方眼中才会更有效。看起来确实很有礼貌。
有效的沟通需要注意力
1. 重点不在于说什么，而在于如何说。
同一句话，在不同的场合、不同的语调下说出来，感觉是不一样的。例如：“你觉得自己的性格怎么样？”换成“如果我没记错的话，你一定很受欢迎。”这样对方听起来就会不那么直率，感觉也会更好。
2.反映高度和深度
与较高层次的人交流时，必须体现观点的高度和深度，以展示自己的专业技能。如果你不确定或者你所学的东西还没有达到这个程度，模棱两可的话，最好不要轻易说话。
3.肢体语言
在沟通中，肢体语言可以辅助我们的表达，让谈话变得更加轻松。同时，通过肢体语言，我们也可以了解对方的一些心理想法。
4. 听
学会倾听并善于倾听对于我们的人际交往和工作发展起着非常重要的作用。善于倾听的人首先尊重对方，同时也会鼓励对方，让对方更愿意表达。你听得越多，你就会变得越了解。
5、沟通禁忌
对话五：不要问：收入、年龄、感情、健康、婚姻状况等都是个人隐私问题，直接询问是不礼貌的。如果这些信息对你来说很重要，建议多观察对方，比如对方的着装、言语行为、对方的车子等，你也可以根据内容做出粗略的判断双方之间的沟通；另外，在沟通过程中要注意不要恶意诽谤他人和竞争对手。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请联系本站，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.fxk666.com/html/tiyuwenda/9362.html
